5 Emplois pour Agent Assurance - Canada

SOMMAIRE DU POSTESous la supervision du Directeur d'unité, le titulaire du poste conseille les clients, de son module, en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS







Accueillir, écouter et conseiller les clients;







Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;







Saisir les opportunités de ventes et de références;







Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;







Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;







Effectuer toutes les correspondances (lettres, communications, etc.);







Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir; renouvellements;







Communiquer et négocier avec l’assureur: flex., risque, acceptation, etc.;







Compléter les tableaux de bord et rapports;







Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;







Diriger les réclamations aux assureurs;







Participer aux réunions d’équipe;







Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise;







Se tenir à jour et informé.
EXIGENCES DU POSTE







D.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent;







Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);







Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;







Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise;







Connaissance des principaux systèmes des assureurs;







Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs;







Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;







Bonne autonomie et capacité d’organisation;







Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;







Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit, bilinguisme un atout.

SOMMAIRE DU POSTESous la supervision du Directeur d'unité, le titulaire du poste conseille les clients, de son module, en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS







Accueillir, écouter et conseiller les clients;







Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;







Saisir les opportunités de ventes et de références;







Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;







Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;







Effectuer toutes les correspondances (lettres, communications, etc.);







Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir; renouvellements;







Communiquer et négocier avec l’assureur: flex., risque, acceptation, etc.;







Compléter les tableaux de bord et rapports;







Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;







Diriger les réclamations aux assureurs;







Participer aux réunions d’équipe;







Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise;







Se tenir à jour et informé.
EXIGENCES DU POSTE







D.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent;







Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);







Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;







Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise;







Connaissance des principaux systèmes des assureurs;







Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs;







Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;







Bonne autonomie et capacité d’organisation;







Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;







Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit, bilinguisme un atout.

Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement.Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants.Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire.Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour: une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne.Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.Nous sommes à la recherche d'un Représentant service client pour joindre notre équipe de Programme dans l’un de nos bureaux en Ontario ou au Québec En tant que Représentant service client, vous serez responsable de maintenir et de gérer un portefeuille d’affaires rentable, conformément aux objectifs de l’entreprise et aux plans d’affaires individuels.Si vous êtes orienté carrière et recherchez un environnement de travail dynamique avec une mentalité de croissance, vous allez adorer travailler parmi notre équipe !Votre journée à titre de Représentant service clientRépondre aux demandes des clients concernant les programmes d’assurance assignés, en fournissant des informations précises et dans les délais.Répondre rapidement aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des clients et des assureurs, en maintenant une attitude professionnelle et serviable.Demander, suivre et relancer les assureurs et les clients pour les informations manquantes, les avenants ou la documentation des polices.Vérifier les libellés des polices et la documentation associée pour en assurer l’exactitude et l’exhaustivité, en identifiant et en corrigeant les erreurs si nécessaire.Créer des rappels et effectuer le suivi des éléments en suspens auprès des assureurs et des clients pour assurer une résolution rapide.Suivre et relancer les créances clients en suspens pour garantir que les comptes soient à jour.Préparer et gérer le bordereau mensuel pour les programmes assignés, en assurant une complétion précise et dans les délais.Soutenir les processus de facturation EPIC pour les programmes assignés.Participer à divers projets spéciaux et accomplir d’autres tâches selon les besoins de la direction.Notre candidat idéalMinimum de 2 ans d’expérience pertinente dans l’industrie requisPermis de l’AMF requisBilingue avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglaisConnaissance approfondie des assurances de lignes professionnelles et des libellés de policesExcellente communication verbale et écrite démontréeCapacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en collaboration au sein d’une équipeMaîtrise des applications Microsoft OfficeFamiliarité avec EPIC est un atout importantSolides compétences organisationnelles et gestion efficace du tempsOrientation client avec un engagement à offrir un service exceptionnelAttention exceptionnelle aux détailsQui nous sommesFondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus grandes firmes nord-américaines de gestion des risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux, détenue et exploitée par ses employés. L’entreprise compte plus de 1 450 professionnels répartis dans 27 bureaux à travers le pays. Grâce à son réseau international local de bureaux indépendants (LION), BFL CANADA offre à ses clients un accès privilégié à des partenaires d’assurance dans plus de 140 pays, soutenant leurs opérations au Canada et à l’international.En savoir plus sur nous Visitez notre site web pour en apprendre davantage : bflcanada.caBFL CANADA est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.Les offres d’emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles à des résultats satisfaisants des vérifications d’antécédents.#LI-Hybrid

C'est le temps de débuter ta carrière en assurance de dommages des entreprises ou encore de la parfaire. en équipe!Nous avons des objectifs de développer une équipe en assurance de dommages des entreprises solide autant d'un point de vue de développement des affaires, que de conformité qui pourra prendre le relais dans les prochaines années des volumes qui seront disponibles.
Univesta est un leader du marché et tu auras donc accès à tous les assureurs et tous les moyens pour favoriser ta réussite et ultimement bien servir tes clients.
Avoir la tête de l’emploi comme Courtier.ère en assurance de dommages des entreprises - PME c’est :
Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques;


Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies;


Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en te développant comme courtier.ère!
Les avantages que nous avons en tête pour toi :
On veut que tu te sentes bien et partie intégrante de notre gang : l’expérience employé est donc au cœur de nos décisions.


Si tu aimes performer, ça doit être payant : on t’offre une rémunération basée sur ta performance.


On te permet de la flexibilité : tu as accès à 5 journées de congé de maladie et/ou mobiles, ou même, au versement en argent de celles-ci !


On veut répondre à ton style de vie : tu profites d’un programme de vacances généreux et l’accès à une variété d’horaires !


Enfin, parce qu’il faut penser à demain, tu bénéficies aussi d’un programme de REER collectif où Univesta cotise.
Le type de tête recherchée a :
La volonté d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel;


La facilité à travailler avec des objectifs (expérience client, vente, conformité);


L’aisance à communiquer en français oral et écrit (si tu es bilingue, c’est un grand atout afin de soutenir l’ensemble de nos clients);


L’esprit d’analyse et la capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément;


La grande rigueur et l’habileté à manier plusieurs systèmes informatiques;


Un fort esprit d’équipe jumelé à une autonomie.
Les prérequis :
Avoir une tête dynamique, enthousiaste, vive, attentionnée et passionnée ! 


Détenir une expérience d’au moins 2 ans en assurance de dommages des particuliers;


Détenir ton permis en assurance de dommages des entreprises valide ou toute la volonté pour suivre le parcours!