5 Emplois pour Consultant Crm - Canada
Analyst, Customer Management (12 month contract)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
The Customer Management Analyst will be responsible for providing administrative and analytic support to the Operations and Merchandise territory teams as well as to key strategic projects.
The role has a holistic view of our processes and systems, continuously identifying opportunities to optimize our tools and processes, enabling the business to reach its top line and profitability targets, as well as customer satisfaction.
We aim to ship On Time and with the highest level of accuracy to our customers, while providing visibility around issues and delays to our internal teams.
12 month contract*
Responsibilities
- Run weekly reports to support customer-specific queries and other customer-facing and internal tools.
- Analyze weekly reports to deep-dive on customer-specific inventory queries and support finding solutions to operational issues.
- Achieve our 95% OTIF performance, through delivery tracking and process improvements
- Track GTM, big bets and deliveries based on Brand Calendar to ensure seamless execution
- Support the preparation of operational feedback for the monthly forecast.
- Maintain and develop key customer management tools, reports and systems (e.g., delivery overview, season tracking file, etc.)
- Support development of operational reporting for merchandise and territory teams.
Qualifications
- Positivity, curiosity and adaptability are essential
- Effective communication skills essential
- Bachelor’s Degree, preferably in Commerce or Management
- Microsoft Office literate with excellent command of Excel
- Experience with business intelligence and data analytics tools
- Ability to clearly communicate results of analyses and provide recommendations to senior management
- Highly organized and efficient with a strong business acumen
- Strong team player with the proven ability to prioritize, organize, manage time and multi-task
- SAP experience preferred
- French is an asset
Analyste de la Gestion Client
L’analyste de la gestion client sera responsable de fournir un soutien administratif et analytique aux équipes des opérations et du territoire marchandises, ainsi qu’à des projets stratégiques clés.
Ce rôle offre une vision globale de nos processus et systèmes, en identifiant continuellement des opportunités d’optimisation de nos outils et processus, afin de permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité et de satisfaction client.
Notre objectif est d’expédier dans les délais et avec le plus haut niveau de précision à nos clients, tout en assurant une visibilité sur les problèmes et retards auprès de nos équipes internes.
Contrat de 12 mois*
Responsabilités
- Générer des rapports hebdomadaires pour répondre aux demandes spécifiques des clients et soutenir les outils internes et orientés client.
- Analyser les rapports hebdomadaires pour approfondir les questions d’inventaire spécifiques aux clients et contribuer à la résolution des problèmes opérationnels.
- Atteindre notre objectif de performance OTIF de 95 %, grâce au suivi des livraisons et à l’amélioration des processus.
- Suivre les initiatives GTM, les priorités stratégiques et les livraisons selon le calendrier de la marque pour garantir une exécution fluide.
- Soutenir la préparation des retours opérationnels pour les prévisions mensuelles.
- Maintenir et développer les outils, rapports et systèmes clés de gestion client (ex. : aperçu des livraisons, fichier de suivi saisonnier, etc.).
- Contribuer au développement de rapports opérationnels pour les équipes de marchandises et de territoire.
Qualifications
- Positivité, curiosité et capacité d’adaptation essentielles.
- Compétences en communication efficaces indispensables.
- Diplôme universitaire, de préférence en commerce ou en gestion.
- Maîtrise de Microsoft Office, avec une excellente connaissance d’Excel.
- Expérience avec des outils d’intelligence d’affaires et d’analyse de données.
- Capacité à communiquer clairement les résultats des analyses et à formuler des recommandations à la direction.
- Très bonne organisation, efficacité et sens aigu des affaires.
- Esprit d’équipe, avec une capacité avérée à prioriser, organiser, gérer son temps et effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience avec SAP souhaitée.
- La maîtrise du français est un atout.
Analyst, Customer Management (12 month contract)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
The Customer Management Analyst will be responsible for providing administrative and analytic support to the Operations and Merchandise territory teams as well as to key strategic projects.
The role has a holistic view of our processes and systems, continuously identifying opportunities to optimize our tools and processes, enabling the business to reach its top line and profitability targets, as well as customer satisfaction.
We aim to ship On Time and with the highest level of accuracy to our customers, while providing visibility around issues and delays to our internal teams.
12 month contract*
Responsibilities
- Run weekly reports to support customer-specific queries and other customer-facing and internal tools.
- Analyze weekly reports to deep-dive on customer-specific inventory queries and support finding solutions to operational issues.
- Achieve our 95% OTIF performance, through delivery tracking and process improvements
- Track GTM, big bets and deliveries based on Brand Calendar to ensure seamless execution
- Support the preparation of operational feedback for the monthly forecast.
- Maintain and develop key customer management tools, reports and systems (e.g., delivery overview, season tracking file, etc.)
- Support development of operational reporting for merchandise and territory teams.
Qualifications
- Positivity, curiosity and adaptability are essential
- Effective communication skills essential
- Bachelor’s Degree, preferably in Commerce or Management
- Microsoft Office literate with excellent command of Excel
- Experience with business intelligence and data analytics tools
- Ability to clearly communicate results of analyses and provide recommendations to senior management
- Highly organized and efficient with a strong business acumen
- Strong team player with the proven ability to prioritize, organize, manage time and multi-task
- SAP experience preferred
- French is an asset
Analyste de la Gestion Client
L’analyste de la gestion client sera responsable de fournir un soutien administratif et analytique aux équipes des opérations et du territoire marchandises, ainsi qu’à des projets stratégiques clés.
Ce rôle offre une vision globale de nos processus et systèmes, en identifiant continuellement des opportunités d’optimisation de nos outils et processus, afin de permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité et de satisfaction client.
Notre objectif est d’expédier dans les délais et avec le plus haut niveau de précision à nos clients, tout en assurant une visibilité sur les problèmes et retards auprès de nos équipes internes.
Contrat de 12 mois*
Responsabilités
- Générer des rapports hebdomadaires pour répondre aux demandes spécifiques des clients et soutenir les outils internes et orientés client.
- Analyser les rapports hebdomadaires pour approfondir les questions d’inventaire spécifiques aux clients et contribuer à la résolution des problèmes opérationnels.
- Atteindre notre objectif de performance OTIF de 95 %, grâce au suivi des livraisons et à l’amélioration des processus.
- Suivre les initiatives GTM, les priorités stratégiques et les livraisons selon le calendrier de la marque pour garantir une exécution fluide.
- Soutenir la préparation des retours opérationnels pour les prévisions mensuelles.
- Maintenir et développer les outils, rapports et systèmes clés de gestion client (ex. : aperçu des livraisons, fichier de suivi saisonnier, etc.).
- Contribuer au développement de rapports opérationnels pour les équipes de marchandises et de territoire.
Qualifications
- Positivité, curiosité et capacité d’adaptation essentielles.
- Compétences en communication efficaces indispensables.
- Diplôme universitaire, de préférence en commerce ou en gestion.
- Maîtrise de Microsoft Office, avec une excellente connaissance d’Excel.
- Expérience avec des outils d’intelligence d’affaires et d’analyse de données.
- Capacité à communiquer clairement les résultats des analyses et à formuler des recommandations à la direction.
- Très bonne organisation, efficacité et sens aigu des affaires.
- Esprit d’équipe, avec une capacité avérée à prioriser, organiser, gérer son temps et effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience avec SAP souhaitée.
- La maîtrise du français est un atout.
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