5 Emplois pour Gestionnaire It - Canada

Description de l'entrepriseNotre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes:Secteurs des TICArchitecture et réseaux TI;Analyse TI;Assurance qualité;Cybersécurité;Développement des logiciels;Programmation;Gestion des projets TI;Etc.Secteurs des Sciences de la VieIngénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);Validation;Assurance qualité;Affaires réglementaires;Pharmacovigilance;Rédaction technique;HSE;Etc.Description de l’offre d’emploiDescription sommaire du poste proposé  Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de Technicien en support technique (I, II, III) motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d’assurer un support technique aux utilisateurs sur les incidents, faire le suivi des billets, préparer les équipements et matériels informatiques, créer les comptes utilisateurs, la documentation technique et supporter les activités de formation.Description spécifique des responsabilités • Assurer le support aux utilisateurs pour les résolutions des problèmes liés aux matériels et équipements informatiques logiciels, internet et système d’exploitation• Documenter et analyser les requêtes d’incidents survenus. Résoudre les incidents selon les priorités; Supporter les équipes TI internes afin de résoudre tous types d’incidents• S’assurer du suivi des billets, faire des mises à jour et documenter les bases de données• Valider le niveau de satisfaction des utilisateurs et s’assurer de la clôture des billets• Effectuer la modification et la création des accès des utilisateurs• Effectuer la gestion des sauvegardes des fichiers des différents systèmes• Supporter la rédaction de la documentation technique pour besoin de formation• Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation des équipements et matériels, logiciels et applications• Effectuer la préparation des équipements et matériels affectés aux utilisateurs et s’assurer de leur optimalité• Participer aux réunions hebdomadaires Description du profil recherché  • Baccalauréat ou DEC en informatiques, ou toutes autres disciplines connexes• 2 (deux) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC• Expériences pertinentes en support techniques de niveau I, II ou III• Expérience en configuration des équipements et matériels informatiques (Ordinateurs de bureau, laptops, imprimantes, tablettes, téléphones intelligents)• Expérience en installation des logiciels et applications• Expérience avec l’Active Directory (AD)• Expérience en gestion des sauvegardes de fichiers• Être familier avec les outils de Microsoft O365• Expérience avec les systèmes de billetterie (JIRA; Service Now), un atout• Expérience avec Microsoft Intune, un atout• Connaissance des systèmes de gestion des courriels (Exchange)• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français et en Anglais• Mobilité (un atout)Ce que nous offrons Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat. Les principaux avantages offerts sont les suivants:• Niveau salarial compétitif• Assurances collectives• Assurance professionnelle• Travail à distance selon les besoins du client• 3 semaines de congés• 3 jours de congés maladie payés• Forfait mensuel pour les frais de transport• Possibilité d’avancement• Formation continueLanguesFrançais parlé - MoyenFrançais écrit - ÉlevéAnglais parlé - MoyenAnglais écrit - ÉlevéFormationsDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestionBaccalauréat 1er cycle, Informatique - InformatiqueExpérience3 à 5 ansCompétencesCapacité d’adaptationCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesCapacité à travailler sous pression

Description de l'entrepriseNotre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes: Secteurs des TICArchitecture et réseaux TI;Analyse TI;Assurance qualité;Cybersécurité;Développement des logiciels;Programmation;Gestion des projets TI;Etc.Secteurs des Sciences de la VieIngénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);Validation;Assurance qualité;Affaires réglementaires;Pharmacovigilance;Rédaction technique;HSE;Etc.Description de l’offre d’emploiDescription sommaire du poste proposé  Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de Technicien en support technique (I, II, III) motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d’assurer un support technique aux utilisateurs sur les incidents, faire le suivi des billets, préparer les équipements et matériels informatiques, créer les comptes utilisateurs,  la documentation technique et supporter les activités de formation. Description spécifique des responsabilités • Assurer le support aux utilisateurs pour les résolutions des problèmes liés aux matériels et équipements informatiques logiciels, internet et système d’exploitation• Documenter et analyser les requêtes d’incidents survenus. Résoudre les incidents selon les priorités; Supporter les équipes TI internes afin de résoudre tous types d’incidents• S’assurer du suivi des billets, faire des mises à jour et documenter les bases de données• Valider le niveau de satisfaction des utilisateurs et s’assurer de la clôture des billets• Effectuer la modification et la création des accès des utilisateurs• Effectuer la gestion des sauvegardes des fichiers des différents systèmes• Supporter la rédaction de la documentation technique pour besoin de formation• Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation des équipements et matériels, logiciels et applications• Effectuer la préparation des équipements et matériels affectés aux utilisateurs et s’assurer de leur optimalité• Participer aux réunions hebdomadaires  Description du profil recherché  • Baccalauréat ou DEC en informatiques, ou toutes autres disciplines connexes• 2 (deux) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC• Expériences pertinentes en support techniques de niveau I, II ou III• Expérience en configuration des équipements et matériels informatiques (Ordinateurs de bureau, laptops, imprimantes, tablettes, téléphones intelligents)• Expérience en installation des logiciels et applications• Expérience avec l’Active Directory (AD)• Expérience en gestion des sauvegardes de fichiers• Être familier avec les outils de Microsoft O365• Expérience avec les systèmes de billetterie (JIRA; Service Now), un atout• Expérience avec Microsoft Intune, un atout• Connaissance des systèmes de gestion des courriels (Exchange)• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français et en Anglais• Mobilité (un atout) Ce que nous offrons  Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat. Les principaux avantages offerts sont les suivants:• Niveau salarial compétitif• Assurances collectives• Assurance professionnelle• Travail à distance selon les besoins du client• 3 semaines de congés• 3 jours de congés maladie payés• Forfait mensuel pour les frais de transport• Possibilité d’avancement• Formation continue LanguesFrançais parlé - MoyenFrançais écrit - ÉlevéAnglais parlé - MoyenAnglais écrit - ÉlevéFormationsDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestionBaccalauréat 1er cycle, Informatique - InformatiqueExpérience3 à 5 ansCompétencesCapacité d’adaptationCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesCapacité à travailler sous pression

Pour Tetra Tech, c’est l’humain d’abord et avant tout. Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Tetra Tech c’est 30 000 employés aux quatre coins du monde, c’est 5,2 milliards $ de chiffre d’affaires, et plus de 110 000 projets dans 125 pays annuellement. C’est également 3 500 employés au Canada dont 1 500 au Québec, qui travaillent avec les plus grands clients d’ici et d’ailleurs. Le développement durable fait partie de nos valeurs et nous l’intégrons à notre quotidien afin d’améliorer la situation de nos clients et celle de la planète. Grâce à l’effort de nos effectifs, nos projets et défis multidisciplinaires ont une portée locale, nationale et internationale. Le développement durable fait partie de nos valeurs et nous l’intégrons au quotidien afin d’améliorer la situation de nos clients et celle de la planète. Nos projets et défis multidisciplinaires sont de portée locale, nationale et internationale. Fais le saut! Faire partie de Tetra Tech, c’est contribuer à une culture interne qui vous offre :Rémunération en lien avec ton expertise;Développement technique et progression à la hauteur de tes ambitions;Collègues sympathiques;Experts chevronnés qui collaborent dans un environnement convivial;Programme de vacances compétitif;Programme d’achat d’actions (NASDAQ);Programme d’assurances collectives complet et régime de retraite dès l’entrée. Notre expertise dans le domaine manufacturier Tetra Tech contribue au succès de ses clients du secteur manufacturier en leur offrant des services d’ingénierie permettant de les épauler dans tous leurs projets d’investissement en capital tels que la construction de nouvelles usines et des modifications d’usines existantes ainsi que plusieurs autres projets de petite, moyenne et grande envergures. Nous offrons également des services d’ingénierie d’usine en effectuant notamment des activités de maintenance industrielle, de sécurité machine, d’outillage et de gestion de projets chez nos clients. Rôle :Le poste de support technique à la maintenance est situé chez notre client Pratt & Whitney Canada (P&WC) à Longueuil, dans le groupe des Services Techniques du Centre des Moteurs (ECTS). Celui-ci en est en charge de l’ingénierie et du support des installations d’assemblage & d’essai utilisés par les groupes de développement et de production de P&WC. Les groupes de maintenance de cette organisation sont responsables de l’entretien et des projets relatifs à ces installations. Ce groupe assure la fiabilité de ces installations et la qualité des données issues de celles-ci.Sous la direction du superviseur de maintenance des bancs d’essais, le support technique sera responsable d’un large éventail d’activités en lien avec la maintenance des bancs d’essais et des équipements nécessaires à l’assemblage des moteurs d’avion. Vous serez appelé à supporter le planificateur et l’équipe technique de la maintenance ainsi que les différents secteurs d’activités du Centre des Moteurs de Longueuil dans le but d’assurer la réalisation des travaux et de maintenir la fiabilité des opérations ou des équipements. Le candidat recherché devra travailler en présentiel à l’usine sur une base journalière.Responsabilités au quotidien: Assurer un suivi sur les travaux planifiés afin que les consignes de travail soient optimales;S’assurer que l'entretien et le maintien des équipements supportent pleinement les besoins opérationnels, les exigences qualité et santé et sécurité;Veiller à la planification des services lors des interventions tant planifiées que non planifiées, afin d'assurer un soutien hors pair aux groupes des opérations et d’ingénierie;Participer activement au groupe d’optimisation des maintenances préventives;Participer à l’installation des nouveaux équipements et suivre le travail réalisé par les entrepreneursParticiper à l’élaboration de devis techniques pour l’acquisition de nouvelles machines;Mettre à jour les dossiers machines (check-list PM, pièces critiques);Superviser des projets d’entretien en collaboration avec le personnel de maintenance;Développer et analyser des indicateurs performance dans le but d’améliorer la fonction de la maintenance;Procéder aux achats des pièces pour assurer une disponibilité lors des arrêts planifiés et d’urgence;Faire les suivis nécessaires pour la gestion des pièces de rechange;Analyser les bris qui surviennent sur les différents équipements;Évaluer la désuétude des équipements;Réviser et améliorer les maintenances préventives du parc d’équipements;Fournir un support technique aux équipes et au contremaitre de maintenance;Communiquer auprès des fabricants ou des fournisseurs d’équipements;Participer à des comités d’amélioration relatifs à la santé, à la sécurité et à l’environnement au travail.  









Ce qui vous démarque : Être titulaire d’un DEC ou BACC en génie mécanique, électrique, maintenance industrielle et/ou expérience équivalente;Posséder 5 ans d’expérience pertinente en maintenance dans le milieu manufacturier;Détenir d’excellentes capacités relationnelles et communicationnelles de même qu’un bon leadership d’influence dans le but de mobiliser efficacement les employés;Détenir de l’expérience avec un ou des logiciels de GMAO, de préférence avec SAPAvoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités;Être soucieux du détail, rigoureux et avoir un esprit analytique;Faire preuve d’autonomie et d’initiative;Être à l’aise dans un contexte de gestion du changement ainsi qu’un environnement syndiqué;Être orienté(e) travail d’équipe;Être flexible au niveau de l’horaire de travail;Faire preuve de patience, de persévérance et de curiosité;S’assurer que les tâches sont en ligne avec les règles de santé, sécurité et environnement ainsi que les règles internes de l’entreprise;Connaissances des nouvelles pratiques en gestion de la maintenance, un atout.   Nous avons hâte de te rencontrer! Chez Tetra Tech, nous offrons un environnement collaboratif qui favorise la performance individuelle, l'innovation et la créativité. Nous sommes fiers d'offrir une rémunération et des avantages concurrentiels. Pour en savoir plus, visitez  plus d'informations sur notre entreprise, veuillez visiter notre site web à  Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitae et votre lettre d'accompagnement dans la section Carrières de notre site web à  remercions tous les candidats pour leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. EOE AA M/F/Vet/Disability - Pas d'appels ou d'agences. 
















Additional Information












































































































































































































































































































Organization: 711 TQE




















Requisition #

Le Spécialiste support technique production agit comme support technique direct à la production pour résoudre les problèmes de nature technique et opérationnelle afin d’assurer et améliorer le procédé, la productivité, la conformité et la santé sécurité. Il agit également comme agent de liaison entre les différentes fonctions qui supportent la production.Responsabilités :  Intervenir directement et agir en tant qu’expert auprès des opérateurs lors de problèmes techniques ou opérationnels associés aux matières premières, procédé, équipement ou processus de fabrication afin de trouver la solution et assurer la qualité du produit.
Agir comme agent de liaison entre les différentes fonctions qui supportent la production (ex. validation procédés, nettoyage, maintenance, AQ, etc) afin de tenir compte de tous les aspects dans la résolution d’enjeux techniques.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des CAPA pouvant inclure de revoir et définir des processus reliés aux opérations.
Initier des CC pour implanter des changements afin de résoudre des enjeux de fabrication.
Agir en tant qu’expert auprès des rédacteurs lors de la rédaction de procédures, formations, déviations, dossiers maitres de fabrication, etc.
Rédiger des protocoles opérationnels, des rationnelles ou des évaluations de risque pour supporter les investigations.
Réviser et approuver les protocoles/rapports de validation des procédés, les documents de transfert technologiques et les dossiers de fabrication (MBR).
Faciliter l’introduction des nouveaux produits en s’assurant que le nouveau procédé est viable en production et que le matériel et équipements requis sont disponibles.
Gérer, organiser et animer des rencontres multidisciplinaires afin de résoudre des enjeux techniques ou de proposer des projets d’amélioration continue.
Analyser les tendances de non-conformités concernant la qualité des produits, équipement ou processus. Proposer des solutions et participer à l’implantation en collaboration avec le département de l’assurance qualité et autres départements connexes. Habiletés, connaissances et aptitudes:  Connaissance des BPF dans le milieu pharmaceutique.
Bilinguisme anglais/français (à l’oral et à l’écrit). Le poste requiert de communiquer avec des partenaires d'affaires et des autorités réglementaires situées à l'extérieur de la province.
Capacité de rédaction et d’interprétation des documents techniques
Capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités
Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
Approche d’amélioration continue des processus 
Habiletés dans la résolution de problèmes
Facilité à interagir et excellente aptitude à communiquer avec les gens
Bonne aptitude pour le travail d’équipe
Autonomie
Compétent avec MS Office
Certification Green Belt Lean Six Sigma serait un atout