78 Emplois pour Gestionnaire - Canada

Titre du poste : Gestionnaire d’entrepôt

Type d’emploi : Permanent, Temps plein

Lieu : Ville de Québec, QC

Rend compte à : Directeur principal, Opérations de livraison d’appareils

Présentation du rôle :

Nous recherchons un Gestionnaire d’entrepôt pour superviser l’ensemble des opérations d’entrepôt à Québec. Cela inclut la gestion du personnel, le maintien de la précision des inventaires et l’assurance d’un processus efficace de réception, de préparation et d’expédition des appareils et articles volumineux. Le rôle soutient les opérations six jours par semaine et collabore étroitement avec les équipes de livraison et les partenaires logistiques afin de garantir des expéditions ponctuelles et un service client exceptionnel. Le Gestionnaire d’entrepôt appuiera également l’équipe de répartition/service à la clientèle, contribuera à l’élaboration des procédures opérationnelles standard (SOP), surveillera les indicateurs clés de performance (KPI) et maintiendra les normes de sécurité et opérationnelles.

Responsabilités principales :

• Superviser les activités d’entrée et de sortie de l’entrepôt, en assurant l’exactitude et la ponctualité des livraisons.
• Maintenir une précision d’inventaire de 99 % grâce aux comptages cycliques, au suivi WMS et à l’enregistrement correct des retours.
• Recruter, former, planifier et gérer le personnel d’entrepôt et les conducteurs, en veillant au respect des SOP et des normes de sécurité.
• Maintenir un entrepôt propre, organisé et sécuritaire ; effectuer des audits et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
• Collaborer avec les équipes de livraison et les partenaires logistiques tiers pour optimiser le chargement des camions et l’efficacité opérationnelle.
• Communiquer de manière proactive avec les conducteurs et les clients, résoudre les problèmes et fournir des mises à jour.
• Servir de soutien à l’équipe de répartition/service à la clientèle au besoin.
• Développer et affiner les SOP pour améliorer l’utilisation de l’espace, réduire les dommages aux produits et accroître l’efficacité opérationnelle.
• Surveiller les KPI de l’entrepôt et effectuer des audits aléatoires pour assurer la conformité.
• Superviser la manutention, le chargement et le déchargement appropriés des appareils et articles volumineux, y compris l’utilisation de couvertures, sangles, diables et emballages.
• Gérer la documentation relative aux retours, articles non livrables et réclamations de fret ; assurer le respect des réglementations sur les déchets dangereux.
• Participer aux inspections de camions et aux rapports de maintenance.
• Maintenir les standards de l’entreprise en matière de conduite professionnelle et d’apparence.
• Effectuer d’autres tâches et projets spéciaux selon les besoins.

Qualifications et compétences :

• 3+ années d’expérience en opérations d’entrepôt, dont 1 à 3 ans dans un rôle de supervision ou de leadership ; une expérience dans les appareils électroménagers ou biens volumineux est un atout.
• Formation postsecondaire en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou expérience équivalente.
• Solide connaissance des opérations d’entrepôt, du contrôle des inventaires et des procédures de sécurité.
• Expérience dans la gestion et l’utilisation d’équipements d’entrepôt ; certification de chariot élévateur souhaitée.
• Compétences avérées en leadership et gestion d’équipe avec capacité à motiver le personnel.
• Excellentes compétences en planification, organisation et résolution de problèmes.
• Bilingue (anglais/français) avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à collaborer, à s’adapter et à prioriser dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office, des outils Adobe et des systèmes WMS ; familiarité avec les techniques de manutention d’appareils souhaitée.
• Engagement à appliquer les SOP, à maintenir la sécurité et à favoriser l’amélioration continue.

Conditions de travail :

• Poste basé en entrepôt, impliquant des tâches physiques et administratives.
• Capacité à soulever des charges lourdes, utiliser des équipements de manutention et travailler dans des conditions de température variables.
• Responsabilités de bureau pour les rapports, la documentation et la communication.
• Peut nécessiter des heures prolongées ou des quarts de travail rotatifs pendant les périodes de pointe.

Job Title: Warehouse Manager

Employment Type: Permanent, Full-Time

Location: Quebec City, QC

Reports To: Sr. Manager, Appliance Delivery Operations

Role Overview:

We are seeking a Warehouse Manager to oversee all warehouse operations in Quebec City. This includes managing staff, maintaining inventory accuracy, and ensuring efficient receiving, staging, and dispatch of appliances and bulky goods. The role supports six-day operations and works closely with delivery teams and logistics partners to drive timely shipments and outstanding customer service. The Warehouse Manager will also back up the Dispatcher/Customer Care team and help develop SOPs, monitor KPIs, and maintain safety and operational standards.

Key Responsibilities:

• Oversee inbound and outbound warehouse activities, ensuring accurate and timely fulfillment of deliveries.
• Maintain 99% inventory accuracy through cycle counts, WMS tracking, and proper logging of returns.
• Hire, train, schedule, and manage warehouse staff and drivers, ensuring compliance with SOPs and safety standards.
• Maintain a clean, organized, and safe warehouse; conduct audits and implement corrective actions as needed.
• Collaborate with delivery teams and third-party logistics partners to optimize truck loading and efficiency.
• Communicate proactively with drivers and customers, resolving issues and reporting updates.
• Serve as backup for Dispatcher/Customer Care when required.
• Develop and refine SOPs to improve space utilization, reduce product damage, and increase operational efficiency.
• Monitor warehouse KPIs and conduct random audits to ensure compliance.
• Oversee proper handling, loading, and unloading of appliances and bulky items, including use of blankets, straps, dollies, and wraps.
• Manage documentation for returns, undeliverable items, and freight claims; ensure compliance with hazardous waste regulations.
• Assist with truck inspections and maintenance reporting.
• Uphold company standards for professional conduct and appearance.
• Perform additional duties and special projects as assigned.

Qualifications & Skills:

• 3+ years of warehouse operations experience, with 1–3 years in a supervisory or leadership role; appliance or heavy goods experience is an asset.
• Post-secondary education in logistics, supply chain management, or equivalent experience.
• Strong knowledge of warehouse operations, inventory control, and safety procedures.
• Experience managing and operating warehouse equipment; forklift certification preferred.
• Proven leadership and team management skills with the ability to motivate staff.
• Excellent planning, organizational, and problem-solving abilities.
• Bilingual (English/French) with strong verbal and written communication skills.
• Collaborative, adaptable, and able to prioritize in a fast-paced environment.
• Proficient in Microsoft Office, Adobe tools, and WMS systems; familiarity with appliance handling techniques preferred.
• Commitment to enforcing SOPs, maintaining safety, and driving continuous improvement.

Working Conditions:

• Warehouse-based role involving physical and administrative tasks.
• Must be able to lift heavy items, operate material handling equipment, and work in varying indoor temperatures.
• Desk-based responsibilities for reporting, documentation, and communication.
• May require extended hours or rotational shifts during peak periods.

• Seniority Level
• Mid-Senior level
• Industry
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• Employment Type
• Full-time
• Job Functions
• Supply Chain
• Skills
• Customer Service
• English
• Leadership
• Standard Operating Procedure (SOP)
• Communication
• Key Performance Indicators
• Material Handling
• Warehouse Operations
• Warehouse Management Systems
• Quality

Notre client, une entreprise bien implantée dans le secteur de la construction, recherche présentement un(e) coordonnateur(trice) BIM pour joindre son équipe !

Temps plein. Permanent.

Responsabilités :

• Participer à l’intégration BIM des projets ;
• Dessiner les détails et modéliser les unités types ;
• Développer et mettre en place les standards BIM pour les projets l’entreprise ;
• Effectuer les relevés de quantités dans le cadre de l’estimation de projets ;
• Gérer les processus en lien avec la détection des interférences ;
• Participer à l’amélioration des processus et pratiques BIM ;
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Profil :

• Expérience de travail dans un rôle similaire ;
• Expérience de travail dans le domaine de la construction et/ou de l’architecture ;
• Maitrise de Revit, AutoCAD, Navisworks et BIM 360 ;
• Bonne communication orale et écrite ;
• Bilinguisme français et anglais (afin de communiquer avec les équipes de chantier anglophones 50% du temps).

Avantages :

• Assurances collectives ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Accès à un service de télémédecine ;
• REER ;
• Vacances ;
• 1 journée de télétravail ;
• Formation ;
• Activités sociales ;
• Gymnase sur place.

Notre client, une entreprise bien implantée dans le secteur de la construction, recherche présentement un(e) coordonnateur(trice) BIM pour joindre son équipe !

Temps plein. Permanent.

Responsabilités :

• Participer à l’intégration BIM des projets ;
• Dessiner les détails et modéliser les unités types ;
• Développer et mettre en place les standards BIM pour les projets l’entreprise ;
• Effectuer les relevés de quantités dans le cadre de l’estimation de projets ;
• Gérer les processus en lien avec la détection des interférences ;
• Participer à l’amélioration des processus et pratiques BIM ;
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Profil :

• Expérience de travail dans un rôle similaire ;
• Expérience de travail dans le domaine de la construction et/ou de l’architecture ;
• Maitrise de Revit, AutoCAD, Navisworks et BIM 360 ;
• Bonne communication orale et écrite ;
• Bilinguisme français et anglais (afin de communiquer avec les équipes de chantier anglophones 50% du temps).

Avantages :

• Assurances collectives ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Accès à un service de télémédecine ;
• REER ;
• Vacances ;
• 1 journée de télétravail ;
• Formation ;
• Activités sociales ;
• Gymnase sur place.

Titre du poste : Gestionnaire d’entrepôt

Type d’emploi : Permanent, Temps plein

Lieu : Ville de Québec, QC

Rend compte à : Directeur principal, Opérations de livraison d’appareils

Présentation du rôle :

Nous recherchons un Gestionnaire d’entrepôt pour superviser l’ensemble des opérations d’entrepôt à Québec. Cela inclut la gestion du personnel, le maintien de la précision des inventaires et l’assurance d’un processus efficace de réception, de préparation et d’expédition des appareils et articles volumineux. Le rôle soutient les opérations six jours par semaine et collabore étroitement avec les équipes de livraison et les partenaires logistiques afin de garantir des expéditions ponctuelles et un service client exceptionnel. Le Gestionnaire d’entrepôt appuiera également l’équipe de répartition/service à la clientèle, contribuera à l’élaboration des procédures opérationnelles standard (SOP), surveillera les indicateurs clés de performance (KPI) et maintiendra les normes de sécurité et opérationnelles.

Responsabilités principales :

• Superviser les activités d’entrée et de sortie de l’entrepôt, en assurant l’exactitude et la ponctualité des livraisons.
• Maintenir une précision d’inventaire de 99 % grâce aux comptages cycliques, au suivi WMS et à l’enregistrement correct des retours.
• Recruter, former, planifier et gérer le personnel d’entrepôt et les conducteurs, en veillant au respect des SOP et des normes de sécurité.
• Maintenir un entrepôt propre, organisé et sécuritaire ; effectuer des audits et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
• Collaborer avec les équipes de livraison et les partenaires logistiques tiers pour optimiser le chargement des camions et l’efficacité opérationnelle.
• Communiquer de manière proactive avec les conducteurs et les clients, résoudre les problèmes et fournir des mises à jour.
• Servir de soutien à l’équipe de répartition/service à la clientèle au besoin.
• Développer et affiner les SOP pour améliorer l’utilisation de l’espace, réduire les dommages aux produits et accroître l’efficacité opérationnelle.
• Surveiller les KPI de l’entrepôt et effectuer des audits aléatoires pour assurer la conformité.
• Superviser la manutention, le chargement et le déchargement appropriés des appareils et articles volumineux, y compris l’utilisation de couvertures, sangles, diables et emballages.
• Gérer la documentation relative aux retours, articles non livrables et réclamations de fret ; assurer le respect des réglementations sur les déchets dangereux.
• Participer aux inspections de camions et aux rapports de maintenance.
• Maintenir les standards de l’entreprise en matière de conduite professionnelle et d’apparence.
• Effectuer d’autres tâches et projets spéciaux selon les besoins.

Qualifications et compétences :

• 3+ années d’expérience en opérations d’entrepôt, dont 1 à 3 ans dans un rôle de supervision ou de leadership ; une expérience dans les appareils électroménagers ou biens volumineux est un atout.
• Formation postsecondaire en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou expérience équivalente.
• Solide connaissance des opérations d’entrepôt, du contrôle des inventaires et des procédures de sécurité.
• Expérience dans la gestion et l’utilisation d’équipements d’entrepôt ; certification de chariot élévateur souhaitée.
• Compétences avérées en leadership et gestion d’équipe avec capacité à motiver le personnel.
• Excellentes compétences en planification, organisation et résolution de problèmes.
• Bilingue (anglais/français) avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à collaborer, à s’adapter et à prioriser dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office, des outils Adobe et des systèmes WMS ; familiarité avec les techniques de manutention d’appareils souhaitée.
• Engagement à appliquer les SOP, à maintenir la sécurité et à favoriser l’amélioration continue.

Conditions de travail :

• Poste basé en entrepôt, impliquant des tâches physiques et administratives.
• Capacité à soulever des charges lourdes, utiliser des équipements de manutention et travailler dans des conditions de température variables.
• Responsabilités de bureau pour les rapports, la documentation et la communication.
• Peut nécessiter des heures prolongées ou des quarts de travail rotatifs pendant les périodes de pointe.

Job Title: Warehouse Manager

Employment Type: Permanent, Full-Time

Location: Quebec City, QC

Reports To: Sr. Manager, Appliance Delivery Operations

Role Overview:

We are seeking a Warehouse Manager to oversee all warehouse operations in Quebec City. This includes managing staff, maintaining inventory accuracy, and ensuring efficient receiving, staging, and dispatch of appliances and bulky goods. The role supports six-day operations and works closely with delivery teams and logistics partners to drive timely shipments and outstanding customer service. The Warehouse Manager will also back up the Dispatcher/Customer Care team and help develop SOPs, monitor KPIs, and maintain safety and operational standards.

Key Responsibilities:

• Oversee inbound and outbound warehouse activities, ensuring accurate and timely fulfillment of deliveries.
• Maintain 99% inventory accuracy through cycle counts, WMS tracking, and proper logging of returns.
• Hire, train, schedule, and manage warehouse staff and drivers, ensuring compliance with SOPs and safety standards.
• Maintain a clean, organized, and safe warehouse; conduct audits and implement corrective actions as needed.
• Collaborate with delivery teams and third-party logistics partners to optimize truck loading and efficiency.
• Communicate proactively with drivers and customers, resolving issues and reporting updates.
• Serve as backup for Dispatcher/Customer Care when required.
• Develop and refine SOPs to improve space utilization, reduce product damage, and increase operational efficiency.
• Monitor warehouse KPIs and conduct random audits to ensure compliance.
• Oversee proper handling, loading, and unloading of appliances and bulky items, including use of blankets, straps, dollies, and wraps.
• Manage documentation for returns, undeliverable items, and freight claims; ensure compliance with hazardous waste regulations.
• Assist with truck inspections and maintenance reporting.
• Uphold company standards for professional conduct and appearance.
• Perform additional duties and special projects as assigned.

Qualifications & Skills:

• 3+ years of warehouse operations experience, with 1–3 years in a supervisory or leadership role; appliance or heavy goods experience is an asset.
• Post-secondary education in logistics, supply chain management, or equivalent experience.
• Strong knowledge of warehouse operations, inventory control, and safety procedures.
• Experience managing and operating warehouse equipment; forklift certification preferred.
• Proven leadership and team management skills with the ability to motivate staff.
• Excellent planning, organizational, and problem-solving abilities.
• Bilingual (English/French) with strong verbal and written communication skills.
• Collaborative, adaptable, and able to prioritize in a fast-paced environment.
• Proficient in Microsoft Office, Adobe tools, and WMS systems; familiarity with appliance handling techniques preferred.
• Commitment to enforcing SOPs, maintaining safety, and driving continuous improvement.

Working Conditions:

• Warehouse-based role involving physical and administrative tasks.
• Must be able to lift heavy items, operate material handling equipment, and work in varying indoor temperatures.
• Desk-based responsibilities for reporting, documentation, and communication.
• May require extended hours or rotational shifts during peak periods.

• Seniority Level
• Mid-Senior level
• Industry
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• Employment Type
• Full-time
• Job Functions
• Supply Chain
• Skills
• Customer Service
• English
• Leadership
• Standard Operating Procedure (SOP)
• Communication
• Key Performance Indicators
• Material Handling
• Warehouse Operations
• Warehouse Management Systems
• Quality

Gestionnaire des Règlements

Lieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, Toronto ou Montréal

L’Empire Vie est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire des règlements pour se joindre à son équipe des Opérations, Solutions d’assurance collective. La personne titulaire de ce poste applique les pratiques exemplaires en matière de gestion de l’invalidité afin de gérer efficacement le paiement, les dépenses et le risque associés aux demandes de règlement d’assurance à indemnités hebdomadaires et d’assurance invalidité de longue durée en respectant les limites de l’autorité approuvée. Cette personne respecte des contraintes de procédures définies et travaille sous la supervision modérée de la ou du gestionnaire, Règlements vie et invalidité.

Pourquoi poser sa candidature

Le poste : c’est un nouveau poste qui représente l’occasion de rejoindre une équipe en pleine croissance tout en vous offrant la possibilité de faire une différence.

Du travail qui a de l’importance : saisissez l’occasion de travailler sur des projets importants qui ont une influence positive sur notre clientèle et notre société en général.

Assurez l’excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.

Diversité, équité et inclusion : nous sommes déterminés à créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif et accueillons les personnes qui partagent cette détermination.

Vos responsabilités

• Enquêter, évaluer et déterminer l’admissibilité au paiement initial et continu des demandes de règlement selon les renseignements médicaux, les exigences de l’emploi, les facteurs non médicaux, les dispositions du contrat et les protocoles du secteur/service en respectant les normes de service établies.
• Gérer la durée des demandes de règlement actives au moyen des pratiques exemplaires.
• Effectuer une entrevue téléphonique avec les personnes demandeuses et les employeurs.
• Selon les normes du service, assurer la communication proactive en temps opportun avec notre clientèle en ce qui concerne le statut et le développement des demandes de règlement.
• Formuler et mettre en œuvre un plan détaillé de gestion de cas dans chaque dossier en se concentrant sur un retour au travail durable, sécuritaire et en temps opportun; interagir avec les médecins traitants et les employeurs et leur fait part de son point de vue de façon appropriée; formuler des recommandations pour des évaluations médicales indépendantes et des organismes tiers.
• Collaborer avec les facilitatrices et facilitateurs en matière de retour au travail à l’interne afin de créer et de surveiller les programmes de retour au travail.
• Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’échanger des idées, de recueillir de l’information et d’offrir des solutions concernant les demandes de règlement.
• S’assurer de la résolution positive des dossiers et des résultats appropriés.

Ce que nous recherchons

• Bilinguisme français et anglais est préférable
• Plus de 2 années d’expérience en gestion des demandes de règlement d’assurance invalidité
• Connaissance de la terminologie médicale et des protocoles/pratiques exemplaires en gestion de l’invalidité
• Connaissance de la législation et des exigences juridiques provinciales pertinentes en matière d’emploi
• Expérience approfondie des logiciels de traitement de texte, de feuilles de calcul, de courriel, d’Internet et de bases de données
• Réussite de cours d’études postsecondaires en kinésiologie, anatomie, biologie, sciences de la vie ou réadaptation
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite et en relations interpersonnelles
• Solides compétences relationnelles avec la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer en tant que membre d’une équipe
• Capacité à établir les priorités dans son travail et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Capacité à analyser, à évaluer, à négocier, à prendre des décisions et à résoudre des problèmes
• Capacité à appliquer des dispositions contractuelles et des lignes directrices de prise de décision
• Réussite des cours LOMA 280, 290, désignations HIAA, CEBS - GBA : des atouts
• Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux personnes situées n’importe où au Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lorsque vous communiquez avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada.

Au-delà du salaire

Pour les postes permanents à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

• Des salaires concurrentiels avec des augmentations annuelles
• Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles,
• Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
• Un programme complet d’avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
• Des modalités de travail flexibles
• Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
• Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
• Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion
• Des programmes de santé et de bien-être au travail et des programmes de reconnaissance offerts par l’employeur
• Un programme de recommandation de candidats assorti d’une généreuse rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au .

Apprenez à nous connaître

Nous sommes fiers de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à

Gestionnaire, Talent & Culture

Lieu : Montréal

Industrie : Biens de consommation (commerce de détail)

Statut : Temps plein | Lundi–vendredi | 2 jours télétravail par semaine

Horaire : 9 h à 17 h

Salaire : 90 000 $ – 105 000 $/an (selon expérience) + REER collectif + boni + assurances collectives + autres avantages

Aperçu du poste

Nous recherchons un(e) leader RH expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion des talents et de la culture organisationnelle au sein de nos opérations de détail. Avec plus de 17 magasins répartis dans 4 pays, le/la Gestionnaire, Talent & Culture joue un rôle clé en soutenant les besoins quotidiens en RH tout en contribuant à la croissance à long terme de l’entreprise.

Ce rôle consiste à bâtir de solides partenariats avec les gérant(e)s de magasin, les directeur(trice)s régionaux et l’équipe du siège social afin de favoriser une culture axée sur la performance, l’engagement et le développement des employés.

Soutien aux employés & Culture

• Agir comme partenaire de confiance auprès des gestionnaires pour les questions de gestion de performance, résolution de conflits et relations de travail.
• Promouvoir une culture centrée sur les employés, alignée sur les valeurs de la marque.
• S’assurer du respect des lois du travail canadiennes et américaines , ainsi que des politiques internes.

Stratégie & Engagement

• Définir et mettre en œuvre des stratégies RH alignées avec les objectifs d’affaires.
• Suivre les données liées au roulement, à l’engagement et à la performance, et utiliser ces informations pour améliorer les pratiques.
• Développer l’engagement des employés à travers des initiatives de reconnaissance, des événements et des activités d’équipe.