27 Emplois pour Informatique - Canada

MDL Énergie, une entreprise de IPS de Terrebonne.*** Vous devez habiter Terrebonne ou les environs. MDL à la recherche d'un  professionnel en TI pour renforcer l'infrastructure technologique de notre équipe innovante. Chez IPS, nous savons que des idées novatrices et des projets d'envergure reposent sur des solutions informatiques solides et fiables. Votre développement professionnel et votre expertise sont notre priorité, avec des opportunités illimitées pour faire progresser votre carrière.Responsabilités et attentes:Nous recherchons un Technicien Informatique hautement qualifié, possédant de solides compétences en dépannage, support aux postes de travail, réseautique, services Microsoft Cloud et service à la clientèle. Ce poste implique de fournir un support sur site pour la région du Québec, ainsi qu’un soutien aux autres régions d’IPS via notre système de billetterie. Le candidat idéal saura s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.Création, déploiement d'images PC et migration des données des utilisateursSupport aux utilisateurs pour le matériel, les logiciels, les appareils mobiles, ainsi que les services de fichiers et d’impressionAider à la configuration, l’optimisation, l’ajustement et la surveillance des logiciels et matériels des systèmes d’exploitationDocumenter et suivre l’inventaire des équipements, et collaborer sur les achats potentielsSurveiller et gérer les billets du Service DeskAssister le département dans les projets assignésRechercher et résoudre les problèmes logiciels et matérielsQualifications et compétences: Diplôme d’études collégiales, certification dans un domaine technique ou trois ans d’expérience équivalente3 ans d’expérience dans l’administration d’un environnement Windows en réseau, supportant plus de 100 PCSolide connaissance de Windows 10, Microsoft Office, Office 365 et des périphériques informatiques tels que téléphones mobiles, imprimantes et scannersExcellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de désamorcer les situations difficiles avec les clientsAvantages sociaux:Primes incitativesCongés payésProgramme de remboursement des frais de scolaritéRégimes médicaux, dentaires et optiquesProgramme d’aide aux employés (PAE)Et plus encore!#LI-NB1

Tâches/Responsabilités Le Technicien
Informatique sera responsable pour gérer l’ensemble du cycle
d’approvisionnement des équipements informatiques destinés aux nouveaux
employés. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la configuration, la
conformité et la livraison des postes de travailPLUS
PRÉCISÉMENT• Gérer
les demandes de matériel via le système de billetterie Freshservice • Configurer les appareils Windows 11 : OS, profil utilisateur, BitLocker,
intégration au domaine • Installer et valider les logiciels requis (Microsoft 365, VPN, outils de
collaboration, sécurité) • Appliquer les correctifs et mises à jour critiques pour assurer la conformité
avec les politiques TI • Effectuer des contrôles qualité pour valider le bon fonctionnement des
appareils avant expéditionPROFIL• 2+
années d’expérience en tant qu’analyste en soutien TI ou gestion des postes de
travail • Expérience en environnement de déploiement Windows 11 et d’approvisionnement
logiciel • Forte connaissance des outils ITSM, idéalement Freshservice • Bonne connaissance de la sécurité des postes de travail et des pratiques de
gestion des correctifs • BAC en informatique ou l’équivalent • Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

Résumé Ce poste exige une très bonne maîtrise de l’anglais. S’il vous plaît, consultez notre site web anglais pour les détails de ce poste. Merci Responsabilités de l'emploi Exigences de l'emploi

IPS est à la recherche de professionnels en TI pour renforcer l'infrastructure technologique de notre équipe innovante. Chez IPS, nous savons que des idées novatrices et des projets d'envergure reposent sur des solutions informatiques solides et fiables. Votre développement professionnel et votre expertise sont notre priorité, avec des opportunités illimitées pour faire progresser votre carrière. Nous soutenons nos collaborateurs grâce à un ensemble d'avantages sociaux complets, un équilibre travail-vie personnelle et une stabilité d'emploi. Si vous excellez dans un environnement dynamique où vos contributions sont reconnues et valorisées, IPS est fait pour vous!Responsabilités et attentes:Nous recherchons un Technicien Informatique hautement qualifié, possédant de solides compétences en dépannage, support aux postes de travail, réseautique, services Microsoft Cloud et service à la clientèle. Ce poste implique de fournir un support sur site pour la région du Québec, ainsi qu’un soutien aux autres régions d’IPS via notre système de billetterie. Le candidat idéal saura s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.Création, déploiement d'images PC et migration des données des utilisateurs.Support aux utilisateurs pour le matériel, les logiciels, les appareils mobiles, ainsi que les services de fichiers et d’impression.Aider à la configuration, l’optimisation, l’ajustement et la surveillance des logiciels et matériels des systèmes d’exploitation.Documenter et suivre l’inventaire des équipements, et collaborer sur les achats potentiels.Surveiller et gérer les billets du Service Desk.Assister le département dans les projets assignés.Rechercher et résoudre les problèmes logiciels et matériels.Fournir des résolutions écrites via le système de billetterie et mettre en œuvre des actions/solutions appropriées.Réaliser des analyses de causes profondes et résoudre les problèmes escaladés des postes de travail des utilisateurs.Communiquer régulièrement et efficacement avec les personnes ayant soumis les billets.Être capable de dépanner à distance et fournir des instructions claires.Qualifications et compétences:Diplôme d’études collégiales, certification dans un domaine technique ou trois ans d’expérience équivalente.3 ans d’expérience dans l’administration d’un environnement Windows en réseau, supportant plus de 100 PC.Solide connaissance de Windows 10, Microsoft Office, Office 365 et des périphériques informatiques tels que téléphones mobiles, imprimantes et scanners.Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de désamorcer les situations difficiles avec les clients.Vous vous épanouirez chez IPS si vous:Faites preuve d'intégrité et priorisez la sécurité. Vous adoptez des normes élevées et vous engagez à maintenir un environnement de travail sûr et éthique.Valorisez le travail d'équipe et la responsabilité. Vous collaborez efficacement avec les autres, assumez vos responsabilités, servez les autres et tenez vos engagements.Êtes orienté vers le client. Vous êtes déterminé à offrir une expérience client exceptionnelle et à dépasser les attentes.Possédez un esprit entrepreneurial. Vous êtes proactif, innovant et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.Communiquez efficacement et de manière ciblée. Vous tenez tout le monde informé avec des communications claires et concises.Restez curieux et aimez apprendre. Vous cherchez constamment à acquérir de nouvelles connaissances et à vous développer personnellement et professionnellement.Qui nous sommes:Surplec, une entreprise IPS, se spécialise depuis 1987 dans les produits de moyenne et haute tension. Leader canadien en ventes de transformateurs et appareillage, location, réparation et achat d’équipement neuf ou reconditionné.Integrated Power Services (IPS) est le principal fournisseur nord-américain de solutions pour la gestion de l'énergie, les équipements électromécaniques et les équipements rotatifs. Au service de clients issus d'un large éventail d'industries, notamment la production d'électricité, les services publics, l'eau et les eaux usées, la pétrochimie, le pétrole et le gaz, les métaux, l'exploitation minière, le papier, les agrégats et le ciment.IPS définit chaque jour la réparation de moteurs électriques et de générateurs de classe mondiale, ainsi que la gestion de l'énergie. Lorsque vous travaillez pour IPS, vous pouvez apprendre auprès d'experts du secteur et découvrir votre potentiel tout en faisant partie d'une équipe gagnante qui s'engage à respecter nos valeurs fondamentales : Sécurité, Intégrité, Travail d'équipe, Responsabilité, Orientation client, Esprit d'entreprise.Avantages sociaux:Primes incitatives.Congés payés.Programme de remboursement des frais de scolarité.Régimes médicaux, dentaires et optiques.Programme d’aide aux employés (PAE).Et plus encore!IPS s'engage à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou du statut d'ancien combattant.Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et du dossier de conduite. En tant que sous-traitant fédéral, notre entreprise s'engage à maintenir un environnement de travail sûr et sans drogue. Les candidats à ce poste doivent réussir le test de dépistage de drogues préalable à l'embauche. Le processus de dépistage inclura des tests de substances pouvant nuire à la capacité de remplir les fonctions du poste de manière sûre et efficace.#LI-BR1

Description du posteEt si c’était toi, le talent qu’on attendait?Voici ce que tu gagnerais à fonder ta carrière chez nous :   Un salaire concurrentiel qui reconnaît ton expérience et ton expertise;  Bonus annuel basé sur notre succès commun, donc ici, c’est un travail d’équipe;  Une semaine de travail de 37 heures avec un horaire flexible;  Des assurances collectives complètes payées à 100% par l’employeur dès le jour 1 (incluant l’assurance dentaire et optométrie);  Contribution généreuse de 7% de l’employeur au régime retraite après 6 mois;   Des semaines de vacances selon ton expérience;  Dès le premier jour, profite d’une banque de vacances complète – un avantage exclusif que nous t’offrons dès le départ; Des congés de maladie basés sur la confiance + 5 jours fériés supplémentaires;  Formation continue entièrement payée par l’employeur (parce qu’on veut que tu sois au courant des nouveautés dans ton domaine);  Télétravail permis selon les besoins de l’entreprise; Accès gratuit au gym à même nos locaux et plusieurs activités organisées par l’entreprise.   Au quotidien, tu devras:Assurer le support de 2e niveau aux utilisateurs, incluant l'accompagnement pour les demandes courantes et la résolution des problèmes liés aux matériel, logiciels et périphériques;Configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, logiciels, téléphonie) ainsi que les équipements réseau;Gérer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory, Microsoft 365);Documenter les interventions et maintenir les inventaires à jour;Participer à l'amélioration continue des systèmes et procédures TI.QualificationsPour faire partie de notre équipe, tu dois avoir:Un AEC ou DEC en informatique ou domaine connexe; Au moins 3 ans d’expérience; Connaissances des environnements Windows, Windows Serveur, Microsoft 365 et Active Directory; Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;Un esprit rigoureux afin de jongler sur plusieurs projets à la fois; Une autonomie et une proactivité qui permettront de structurer le département; Expérience des technologies opérationnelles et des contrôles industriels (atout);   Fonctionnel en anglais (parlé et écrit). Informations complémentaires*Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et d'en faciliter sa compréhension.  

Lieu : Joliette Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu TI | Joliette Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein développement, il s’agit d’une création de poste.Responsabilités : Installation, configuration et diagnostic des postes de travail et de l’équipement client (matériel et logiciel). Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une présence physique, ainsi que des routines de maintenance. Gestion de l’inventaire Vérification et diagnostic des serveurs, du matériel réseau et d'autres problèmes d'infrastructure en collaboration avec nos administrateurs système. Documentation détaillée des activités effectuées et des informations techniques recueillies. Assistance à distance à l'équipe du centre de support pour résoudre les problèmes des clients. Participation à la rotation sur appelExigences : Avoir un diplôme en TI Minimum de 2 ans d’expérience sur un poste similaire Excellente connaissance des systèmes d’exploitation pour les utilisateurs de Microsoft Expérience dans la configuration et le diagnostic de problèmes sur les appareils mobiles, matériel de PC et serveurs Base de connaissances en réseautique et en systèmes d’exploitation serveur de Microsoft Expérience avec Office 365, Exchange, Windows 7-10, iOS/Android phones, Windows Server 2008/2019, Active Directory, DHCP/DNS, VMware… Bon niveau d’anglaisCompétences : Bon communicant Proactif et force de proposition Autonome dans son travail et à l’aise pour travailler en d’équipe Organisé et minutieux Orienté service à la clientèle Cette offre vous correspond ? Postulez dès maintenant via le site ou en envoyant votre CV à

Description du posteTu es à la recherche d’un stage en vue de l’obtention de ton DEP, AEC ou DEC en soutien informatique ?Tu es passionné·e par les technologies et le service à la clientèle ? Ce stage pourrait correspondre à ton profil.Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateur·rices;Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI;Offrir un soutien à distance : répondre aux appels, traiter les billets de service, diagnostiquer les incidents;Veiller au respect des délais de traitement des billets;Documenter les incidents de manière rigoureuse;UUtiliser un système de billetterie pour traiter, prioriser et assigner les demandes;Communiquer de façon professionnelle avec les utilisateur·rices, tant à l’oral qu’à l’écrit;Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle;Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture;Proposer des solutions adaptées aux demandes des client·es.QualificationsÀ la recherche d’un stage de fin d’études dans le cadre d’un DEP, AEC ou DEC en soutien informatique;Excellente maîtrise des systèmes Windows 7, 8 et 10;Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP et de la suite Office 365;Expérience avec des systèmes de billetterie tels que Remedy, HPSM, Maximo, C3, ou équivalents;Notions de base en virtualisation (VMware, Hyper-V);Disponibilité à temps plein, de jour, du lundi au vendredi;Très grande capacité d’apprentissage et d’adaptation;Excellentes aptitudes en service à la clientèle;Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent;Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos employé·es et partenaire externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulière.  Informations supplémentairesLa suite des choses ?Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es…Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous. Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !Nous valorisons ton unicité !Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Description de l'entrepriseSituée au cœur de la Mauricie, la Ville de Shawinigan offre à ses 50 000 citoyens, des services accessibles, une qualité de vie et une situation géographique enviable.La Ville de Shawinigan est à la recherche de candidats intéressés à joindre une organisation municipale dynamique et motivés à relever les défis du poste.Description de l’offre d’emploiRelevant du directeur du Service des technologies de l’information, tu assumeras notamment les tâches suivantes: Répondre aux questions et aux demandes de soutien technique des utilisateurs, que ce soit par téléphone, par courriel, en personne ou via un système de billets d'assistance. En présentiel ou à distance, fournir un service à la clientèle courtois et efficace;Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau. Cela peut inclure la réparation ou le remplacement d’équipements défectueux, la suppression de logiciels malveillants, la mise à jour de logiciels ou le dépannage de connexions réseau;Installer et configurer des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, logiciels, téléphones IP ou cellulaires) ainsi que des équipements réseau;Effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des opérations de maintenance sur les systèmes informatiques pour garantir leur bon fonctionnement;Tenir à jour des dossiers et des bases de données pour suivre les problèmes signalés, les résolutions, les configurations matérielles et logicielles, etc.;Travailler avec d'autres membres de l'équipe informatique, tels que les administrateurs système, les développeurs et les responsables de la sécurité, pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'infrastructure informatique;Rester informé des dernières tendances et avancées technologiques pour fournir des solutions à jour aux utilisateurs;Sensibiliser les utilisateurs aux pratiques de sécurité informatique et les aider à maintenir un environnement informatique sécurisé;Fournir un soutien technique d'urgence en cas de pannes critiques ou de problèmes graves qui pourraient affecter la continuité des opérations de l’organisation;Effectuer toute tâche connexe demandée par ton supérieur immédiat.EXIGENCES ET PROFIL RECHERCHÉS : Voir le site internet de la Ville de ShawiniganLanguesFrançais parlé et écrit - MoyenFormationsDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestionDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux informatiquesExpérience2 à 3 ans